学校图书馆完成2020年度读者满意度调查

近日，按照年度工作计划和质量管理要求，学校图书馆在学生读者联络部的全力配合下，顺利完成了今年的“读者满意度调查”活动。

今年，图书馆对满意度调查内容进行了精简与合并，调查方式也首次改为线上进行，近200名学生读者在图书馆微信公众号上关注并参与了此次调查活动。

通过对调查结果进行认真的统计与分析，我校学生读者今年对于学校图书馆的总体满意率为97.8%。尽管整体满意率仍处较高水平，但图书馆依然会对存在的问题及时采取有效措施，整饬环境，加强服务质量和服务意识，提高服务水平，以更加勤勉努力的工作来努力弥补差距与不足，不断满足学校师生读者的更高需求。

（撰稿：邹文勇；审核：唐凤君）