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| ISBN号/定价： | 978-7-5640-9561-1 / 36.00元 |
| 出版项： | 北京 北京理工大学出版社 2014 |
| 主题词/索书号： | 汽车-教材-消费心理学-职业教育;汽车;消费心理学 / F76/44 |
| 载体形态： | 234页 |
| 文摘题要： | 本书以中国人的消费心理特点及中国人的性格特征为着眼点，阐述汽车消费者的需要与动机、汽车消费者的情绪、情感与态度、汽车消费者的认知心理、汽车消费者的群体心理等内容，分析了政治、经济、文化、科技等因素对汽车消费的客观影响，介绍并分析了4S店内汽车营销专业相关岗位的职责以及相关人员对消费者的心理影响，论述了汽车品牌、价格、广告、服务等因素与汽车消费的关系，阐述并分析了汽车消费者的购买行为模式、类型、过程及汽车消费者的满意度与忠诚度问题。 |