时间：2009-12-08 0:00 浏览量：14
图书馆“读者满意度”调查
读者朋友:您好！
为了更好地满足读者需求，提高图书馆的服务质量与水平，我们特邀您参与“读者调查”活动，希望能得到您的支持。谢谢您的合作。
1．图书馆现有馆藏图书的种类和数量让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
2．图书馆现有馆藏期刊和报纸的种类让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
3．图书馆的服务质量（包括服务态度）让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
4．图书馆的服务环境（包括卫生状况）让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
5．图书馆目前的文献检索系统让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
6．图书馆目前采用的图书借阅方式让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
7．图书馆目前制定的图书借阅数量让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
8．图书馆目前制定的图书借阅期限让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
9．图书馆报刊阅览室的报刊更新频率让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
10．图书馆各部、库、室的开放时间让您 （ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
11．图书馆自修室的学习环境让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
12．图书馆的“读书日”、“读书周” 等相关活动让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
13．图书馆两周一次的“书库开放日”让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
14．图书馆“学生读者联络员”的服务工作让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
15．图书馆目前使用的“一卡通”让您（ ）
A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意
图书馆
2009年12 月 日