图书馆“书库开放日”制度提高读者满意度

由于我院图书馆目前暂不具备开架借阅的条件，对学生读者一直采用预约借阅方式。这种借阅方式有很大的局限性，不能充分满足读者的阅读需求，还在很大程度上限制了书籍的流通。根据上学期召开的学生读者座谈会上读者代表反馈的意见以及在学院“读书周”活动中成功举办“书库开放日”的经验，图书馆从本学期开始，想读者之所想，定期开展书库开放活动，收到良好成效。

学生读者对书库定期开放活动十分期待。每次开门之前，便有不少学生在门外等候。上午8点，图书馆一开门，就有大量读者涌入书库。面对热情的读者，图书馆精心组织，在不同的岗位合理安排工作人员，为学生发放代书板，上机查询借阅卡信息，介绍藏书分类并讲解书库图书分布，让读者了解后根据自己喜好和需求，目标明确地入库借阅，使整个过程井然有序。学生读者联络员也积极上岗，主动配合老师的工作，热情为读者讲解，引导读者借阅，维护书库内秩序，协助办理借阅手续。

图书馆在今年将各书库图书重新布局。新增四楼书库为工业类图书，原有二楼书库图书重新摆放上架。现各书库焕然一新，图书整齐清晰，标签明确，易于取放。流通部还采取图书“包干”管理，根据图书分类情况划分区域，每位职工负责自己所属图书的管理，责任到人，联络员也分配到人，书库图书及时上架，保证所有图书整齐有序，易于借阅。

“书库开放日”在一定程度上满足了学生读者的愿望，使读者对学院图书馆的藏书有了直观的了解，提高了广大学生读者的求知欲；同时还降低了图书馆的图书拒借率，提高了书籍的流通效率。

书库定期开放活动是图书馆学习落实科学发展观的具体行动，虽然增加了工作量，但面对一双双求知的眼睛，工作人员们还是感到很欣慰，因为为广大读者服务，是每一个图书馆工作者的最高宗旨。图书馆将进一步总结经验，不断加强宣传，完善制度，更好地为读者服务。